LETTRE D'INFORMATION

Chers clients, Chers voyageurs, 

Nous faisons face depuis plusieurs semaines à l’épidémie de Coronavirus, et nous comprenons l’inquiétude qui pourrait être la vôtre. Depuis toujours, le confort, le bien-être, la santé de nos voyageurs et de nos équipes sont au cœur de nos préoccupations.
Conformément aux mesures gouvernementales, nos agences de VOYAGES HAVAS VOYAGES-FAURE TOURISME et VOYAGES JUST sont fermées au public jusqu’à nouvel ordre ;
L’ensemble de nos collaborateurs restera toutefois mobilisé pour vous soutenir et répondre à vos interrogations ;
Notre cellule de crise reste à votre disposition de 9H30 à 12H30
Par téléphone : 04 72 78 07 72 
ou par mail : permanence.agences@faure-tourisme.fr

Nous avons dû suspendre et reporter l’ensemble des départs de notre production maison jusqu’à 30 avril 2020, pour tous ces voyages, un report sans frais* valable jusqu’au 30 avril 2021 vous sera proposé sur notre programmation; 
L’ensemble des tour-opérateurs français viennent de prendre des dispositions de report ; il a été autorisé par le gouvernement sous forme d'un à-valoir.

Nous restons vigilants et ne manquerons pas de vous tenir informés pour toute évolution de cette crise sanitaire soit par mail ou soit sur notre site faure-tourisme.com.
En fonction de l’évolution de la situation, nous prendrons contact si nécessaire, avec tous nos clients dont les dates de voyage sont prévues en mai 2020. Nous vous demandons d’être patients et de privilégier les mails aux appels téléphoniques pour éviter la saturation du standard.

Nous vous souhaitons à vous toutes et vous tous, ainsi qu’à vos familles et proches , beaucoup de courage et de patience en cette  période particulièrement inédite ;

Sincèrement,
Les équipes et la direction Faure Tourisme